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文章来源:广西电视台    发布时间: 20-05-17   【字号:      】

这样的人才可能超过我。他为了能和顾客约到面谈,一直就在努力地打电话。比起祈祷自己能做出好成绩来,还不如好好地给顾客打电话呢。这名业务员后来成了世界一流的销售员。

比如,在说话的时候,听到别人说:“最近,我好像老觉得自己的健康情况有点问题。”我当时就会给他介绍和我有交情的医生,告诉他一些特殊的健康信息。再比如,对方对资产的运用很有兴趣,我就会把我认识的税理士、会计师以及在财务运用方面很拿手的专家介绍给他。我的公司每个月都会召开“社长会”这样的学习讨论会,所以我也会把他想认识的其中的一些经营者和优秀推销员介绍给他。

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如果像我一样,非常喜欢销售这项工作的话,那么对与顾客见面这样的工作是不会觉得辛苦的,而且还会觉得每次都能从他们那里学到很多东西,所以甚至会很期待着与他们的会面。我一直认为,仅仅在推销上获得成功,并不是什么大不了的事情。因为只要很努力,不管是谁都有可能成功。但是对于经常能有人给他介绍新顾客的人,我是非常尊敬的,很想结识他。

我觉得应该没有一个没有笔记本的业务员,可是问题在于虽然都是笔记本,然而笔记本的内容不同,产生的作用也大不相同。如果仅仅是因为“约不到和顾客的面谈的话,就要一个人趴在桌子旁边不动窝,我可不喜欢这样”,而不管是谁,只要能约到面谈,出去就行了,这样的业务员就会偏离自己确定的目标。业务员的目标不是“到外面去”,而是通过面谈,“获得成果”。

在业务员当中,有不少由于发了电邮通讯而不去顾客那儿了。不过我们公司虽然定期发行刊载了大量有用信息的电邮通讯,但我觉得更重要的还是要去顾客那儿,和他们见面谈。

不管是客观性评价还是交易业绩评价,都有高低之分。根据其高低,在矩阵图上就可以画出4个象限。

·通过努力工作使这个世界上的人,哪怕再多一个也好,让他们从心底感到高兴。

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如果是我的话,我会把负责①客观性评价高,交易业绩评价高以及③客观性评价低,交易业绩评价高这两类市场的业务员都调到开发②客观性评价高,交易业绩评价低的市场中去。

由于你的笔记本掌管着你所有的行动,所以对一名业务员来说,真正的上司并不是和你在一个办公室里的上司,而是你的笔一天应该工作多长时间合适,这都因人而异。对于我来说,每天一定保证在12点以前睡下。睡得着睡不着是另外一回事情。反正,每天12点之前,一定要钻进被子里。然后,第二天早上6点到7点左右醒来。

比如说,你要做3次介绍还是6次介绍,或者是9次介绍,你要约的面谈次数都是不一样的。做3次介绍的话,就要约4名顾客;如果是做6次的话,就要约7至8名顾客;而如果要做9次的话,就需要约10至11名顾客来面谈。这样,和9名顾客结束面谈的时候,差不多会有3个人和你说:“我明白了。那你下次来的时候做一份提案带来吧。”在第一章介绍的那名优秀推销员的签约率达到了95%,像他这样的例子是极为罕见的。所以,他是优秀的推销员里的佼佼者。可是,在这个世界上,有很多人动不动就认为只要努力就可以把销售做成功,还把这当成是真理教给别人,这其实是一个很大的错误和欺骗。而老老实实地完全相信了这些话的业务员在真正进行销售的时候,就会觉得不知道该怎么办才好了。

【要点】首先制定中长期的行动计划。以此为基础,制定年度行动计划,然后以达到年度计划为目标,归纳出具体的行动方案。在表述的时候,每个人都有自己的技巧。这就像每个人的味觉都不同一样,不可能有一种所有人都认为是正确的表述方法。所以,你只要以你自己喜欢的方式来进行你的介绍就可以了。

“突然上门拜访您,我也觉得有点冒失,所以先给您打个电话。我只需要10分钟就行。”有能力的人只要有热情地开展工作,就能出成果。可是能力还没有得到开发的人,却是不管怎么热情地工作也得不到什么结果。




(责任编辑:俞飞鸿)

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